Qualitätsmesssysteme

Inhalt

• Neue Ansätze für die Kundenbeziehung von Morgen
• Kennenlernen verschiedener Qualitätsmesssysteme
• Einteilung von Qualitätslevels
• Ergebnisorientierte Reinigung

Ziel

Der VERMOP-Kreis zeigt neue Ansätze, wie die Kundenbeziehung verbessert, sowie die Ertragslage gesichert bzw. gesteigert werden kann.

Übungen

• EDV gestützte QS-Systeme
• Praktische Durchführung der Qualitätssicherung

Zielgruppen

• Unternehmensleitung
• Bereichsleitung
• Niederlassungsleiter
• Technische Leitung

Nutzen

• Aufbau einer vertrauensvollen Kundenbeziehung
• Festlegen von einheitlichen Qualitätsleveln
• Personalmotivation

Kursdauer

1 Tag