Qualitätsmesssysteme

Inhalt

  • Neue Ansätze für die Kundenbeziehung von Morgen
  • Kennenlernen verschiedener Qualitätsmesssysteme
  • Einteilung von Qualitätslevels
  • Ergebnisorientierte Reinigung

 

Ziel

Der VERMOP-Kreis zeigt neue Ansätze, wie die Kundenbeziehung verbessert, sowie die Ertragslage gesichert bzw. gesteigert werden kann.

Übungen

  • EDV gestützte QS-Systeme
  • Praktische Durchführung der Qualitätssicherung

 

Zielgruppen

  • Unternehmensleitung
  • Bereichsleitung
  • Niederlassungsleiter
  • Technische Leitung

 

Nutzen

  • Aufbau einer vertrauensvollen Kundenbeziehung
  • Festlegen von einheitlichen Qualitätsleveln
  • Personalmotivation

 

Kursdauer

1 Tag